Dat werken in de horeca je leert om op creatieve wijze in te spelen op iedere situatie, is één ding dat zeker is. De ene gast is erg makkelijk, de ander is wat moeilijker tevreden te krijgen. En juist dat is wat Fayline de meeste energie geeft tijdens haar werk. “Ik werk inmiddels al 12 jaar in de horeca en nog steeds krijg ik iedere werkdag weer energie van alle gasten. Ik houd ervan om met mensen bezig te zijn, vooral tijdens de momenten dat ik even een praatje met ze kan maken en ze kan leren kennen. Zo kan ik ze nóg beter van dienst zijn en een fijne ervaring geven”.

Ontspannen én werken tegelijkertijd

Wanneer je in de horeca werkt ben je vaak een echte duizendpoot. Je ruimt tafels af, je zorgt ervoor dat bestellingen goed doorkomen bij het keukenteam en terwijl je dat doet merk je ook nog eens op dat tafel 2 hun glazen leeg heeft. Toch vindt Fayline dat er op haar werkplek altijd een fijne en positieve sfeer hangt. “De meeste gasten die bij Thermen Soesterberg komen zijn er echt voor de ontspanning, dat gevoel merk je ook op de werkvloer. Dat de gasten ontspannen zijn en geen haast hebben geeft veel mogelijkheden in het contact dat je met hen kunt leggen. Ook zorgt het voor een relaxte werksfeer met de collega’s onderling.” Die ontspannen sfeer is dan ook één van de vele voordelen van het werken bij Thermen Soesterberg volgens Fayline, naast het fijne team waarmee ze werkt en het warme welkom dat ze iedere dag weer voelt wanneer ze binnenkomt.

De juiste balans

Fayline is sinds twee jaar werkzaam bij Thermen Soesterberg, een werkplek die goed aansluit bij de opleiding die ze op de Hotelschool heeft gevolgd. Na jaren in diverse restaurants en hotels te hebben gewerkt kwam ze bij Thermen Soesterberg terecht. “Ik was er aan toe om het roer even een beetje om te gooien, hierbij was een betere balans tussen lichaam en geest voor mij heel erg belangrijk. Dat is dan ook iets waar veel aandacht aan wordt geschonken bij dit bedrijf”. Naast haar werk heeft Fayline de ruimte om een opleiding ‘Intuïtie en Mediumschap’ te volgen, waarbij haar persoonlijke ontwikkeling een belangrijke rol speelt. “Ik ben altijd op zoek naar nieuwe manieren om mezelf te ontwikkelen, iets waar dit bedrijf ook druk mee bezig is via hun eigen Academy. Zo krijg je bijvoorbeeld ook binnen je werk de kans om op zoek te gaan naar nieuwe uitdagingen. Hierdoor draai ik sinds kort ook één dag per week mee bij het uitvoeren van rituelen in onze sauna's. Een leuke afwisseling die écht bij mij past!”.

De kracht van het team

Één team, één taak. Dat is de gedachte waarmee het horecateam dagelijks aan het werk is. Want samen is altijd leuker dan alleen! Maar wat is nou eigenlijk het leukste moment dat Fayline heeft meegemaakt tijdens haar werk bij Thermen Soesterberg? “Hmm… ik heb er zoveel! Ik geniet gewoon van de bedrijvigheid om me heen wanneer ik aan het werk ben. Daarnaast ben ik erg blij met mijn collega’s, wij hebben echt een super team! Ik zou het team omschrijven als gezellig, positief en hardwerkend. We staan altijd voor elkaar klaar en iedereen is welkom: jong of oud, het maakt allemaal niet uit. Je bent zo als je bent en dat is goed, ook als je (nog) geen ervaring heb in de horeca”.