Reserveren

Supervisor Front Office

Supervisor Front Office (fulltime)



Dagelijks bezoeken honderden gasten Thermen Soesterberg voor een heerlijke dag ontspanning. De afdeling Front Office en Reserveringen zien wij als het ‘hart’ van onze organisatie en deze medewerkers hebben een belangrijke taak: onze gasten een onvergetelijke beleving bezorgen!

Onze medewerkers van de Front Office zijn het eerste aanspreekpunt van onze gasten, zowel aan de telefoon als bij de entree van de thermen. Een hartelijk welkom, vriendelijk in- en uitchecken en het verschaffen van de juiste informatie en service vinden wij als uiting van gastvrijheid dan ook heel belangrijk.

Ben jij een op en top gastvrouw/gastheer, representatief en commercieel? Weet jij te allen tijde ontspannen en attent te blijven, ook bij grote drukte of als er iets onverwachts gebeurt? Wil jij onderdeel zijn van een team dat onze gasten een onvergetelijke, heerlijke dag bezorgt? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Als Supervisor Front Office ben je onder leiding van de Front Office Manager, medeverantwoordelijk voor de afdeling, die bestaat uit 14 medewerkers. Je streeft onze hoge kwaliteitsnormen na en vindt uitmuntende gastvrijheid vanzelfsprekend. Je draagt actief bij aan het behalen van resultaten en doelstellingen. Met jouw communicatieve en sociale vaardigheden weet jij het team te coachen, trainen en motiveren en haal jij het beste uit jouw team.

 

Voor deze functie vragen wij:

  • Een afgeronde HBO opleiding, bijvoorbeeld HHS of HTRO
  • Minimaal twee jaar ervaring in een soortgelijke functie bij voorkeur in een wellnessresort
  • Ervaring met revenue management en kennis van xPlan
  • Je bent communicatief sterk en beheerst de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Representatief, enthousiast, commercieel, besluitvaardig, stressbestendig en gastgericht
  • Flexibele inzetbaarheid en bereidheid om in avonden, weekenden en op feestdagen te werken

 


Solliciteren?

Mail ons jouw CV en motivatie